TIETOSUOJASELOSTE ASIAKKAILLE
Laadittu 23.5.2018 Päivitetty 31.10.2020
1. REKISTERINPITÄJÄ
Yrityksen virallinennimi: Artesanotte
Yritystunnus: 2835033-6
Osoite: Nuottatie 2B, 02230 Espoo
Puhelinnumero: 040 5473210
Sähköposti: artesanotte@artesanotte.fi
Tietosuojasta vastaavan henkilön tiedot:
Riikka Mutikainen, yrittäjä
Nuottatie 2B, 02230 Espoo
Sähköposti artesanotte@artesanotte.fi
2. HENKILÖTIETOJEN KERÄÄMINEN
Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja, jotka
- olet antanut meille, kun olet yhteydessä meihin tai asioit kanssamme;
- syntyvät palveluitamme käytettäessä tai verkkosivulla vierailun yhteydessä, esim. kun kirjaudut palveluumme;
- saadaan muista lähteistä esim. Kaupparekisteri tai Väestötietojärjestelmä.
Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoryhmiä:
- rekisteröidyn perustiedot, kuten etunimi, sukunimi, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka, maa, sähköpostiosoite, puhelinnumero, asioidessa käytetty kieli, asioidessa käytetty valuutta;
- työnantajayrityksen nimi, yhteystiedot, y-tunnus ja alv-tunnus;
- asiakassuhteeseen liittyvät tiedot, kuten palvelua ja tilausta koskevat tiedot, maksutiedot, laskutustiedot, markkinointiluvat ja -kiellot;
- asiakasyhteydenotot ja niihin liittyvä kirjeenvaihto;
- palvelumme käytön yhteydessä syntyneet henkilötiedot tai verkkosivumme käytön yhteydessä kerätyt tiedot esim. käyttäjätunnukset, salasanat, tunnistamiseen liittyvät tiedot, palvelun käyttöä koskevat lokitiedot, evästeiden avulla verkkosivulta kerätyt tiedot [Kohta 6],
- tiedot rekisteröidylle kohdistetusta viestinnästä, markkinoinnista sekä niihin reagoimisesta.
3. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN TARKOITUS JA OIKEUSPERUSTE
Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
- Palvelun tarjoaminen ja asiakassuhteiden hallinta
Käsittelemme henkilötietoja palveluidemme liittyvään asiakassuhteen ylläpitämiseen ja hoitamiseen sekä palveluidemme tarjoamiseen ja toimittamiseen. Tässä tapauksessa henkilötietojen käsittely perustuu sinun tai edustamasi yrityksen ja meidän väliseen sopimukseen.
- Palvelun kehittäminen
Käsittelemme henkilötietoja myös palveluidemme kehittämiseksi. Tässä tapauksessa henkilötietojen käsittely perustuu meidän oikeutettuun etuun saada riittävä ja asianmukaiset tiedot palveluidemme kehittämiseen ja liiketoimintamme johtamiseen.
- Markkinointi
Henkilötietoja voidaan käyttää rekisterinpitäjän viestintään, suoramarkkinointiin, mielipide- tai markkinatutkimuksiin taikka muihin näihin rinnastettaviin osoitteellisiin lähetyksiin. Henkilötietojen käsittely perustuu meidän oikeutettuun etuun tarjota tietoa osana palveluamme ja markkinoidaksemme muita palveluita sinulle. Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointiin.
- Lakien noudattaminen
Voimme käsitellä henkilötietojasi lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi esim. koskien kirjanpitoa tai toteuttaaksemme viranomaisten (esim. veroviranomainen) lakiin perustuvat tietopyynnöt.
- Asiakasprofilointi
Keräämme statistiikkaa sivustokäyttäytymisestäsi tarjotaksemme sinulle kohdennettua markkinointimateriaalia. Käytämme sivustostatistiikkaa myös asiakassegmentointiin myyntiprosessejamme varten.
4. HENKILÖTIETOJEN SIIRROT JA LUOVUTUKSET
Luovutamme henkilötietoja logistiikka ja maksupalvelu yhteistyökumppaneille, verkkokauppamme toiminnan mahdollistamiseksi.
5. HENKILÖTIETOJEN SIIRROT EU:N TAI ETA-ALUEEN ULKOPUOLELLE
Emme siirrä henkilötietoja EU:n tai ETA:alueen ulkopuolelle.
6. EVÄSTEET
Voimme kerätä käyttäjän päätelaitetta koskevia tietoja evästeiden (”cookies”) avulla. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka selain tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet sisältävät usein nimettömän, yksilöllisen tunnisteen, jonka avulla voimme tunnistaa ja laskea sivustollamme vierailevat selaimet.
Keräämme evästeiden avulla sivuston kävijätilastoja ja analysoimme tietoja. Lisäksi hyödynnämme evästeitä digitaalisen markkinoinnin toteuttamisessa ja kohdentamisessa sekä sosiaalisen median sisältöjakojen yhteydessä. Tavoitteenamme on kehittää verkkosivumme toiminnallisuutta ja käytettävyyttä.
Voit estää evästeiden asettamisen, rajoittaa evästeiden käyttöä tai poistaa evästeet selaimeltasi. Evästeiden käytön rajoittaminen saattaa vaikuttaa verkkosivun käytettävyyteen.
7. HENKILÖTIETOJEN SÄILYTTÄMINEN
Säilytämme henkilötietoja asiakassuhteen ajan tässä Selosteessa määriteltyjen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi. Lisäksi voimme säilyttää joitakin henkilötietoja myös asiakassuhteen päättymisen jälkeen soveltuvan lain sallimassa laajuudessa esimerkiksi noudattaaksemme kirjanpito- tai muuta pakottavaa lainsäädäntöä.
8. SINUN OIKEUTESI
- Sinulla on oikeus tarkastaa henkilötietosi. Voit myös pyytää henkilötietojesi oikaisemista, päivittämistä tai poistamista.
- Sinulla on oikeus vastustaa tai rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä sovellettavan lain edellyttämässä laajuudessa.
- Käsitellessämme henkilötietojasi suostumuksen perusteella sinulla on oikeus milloin tahansa peruuttaa antamasi suostumus. Emme sen jälkeen käsittele henkilötietojasi, ellei käsittelyyn ole olemassa muuta oikeusperustetta.
-Sinulla on oikeus kieltää henkilötietojesi käyttäminen suoramarkkinointiin sekä mielipide- tai markkinatutkimuksiin.
-Kaikki edellä kuvatut oikeudet voidaan toteuttaa lähettämällä kirjallinen ilmoitus sähköpostitse osoitteeseen artesanotte@artesanotte.fi,
- Jos henkilötietojesi käsittely ei ole mielestäsi asianmukaista, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle. Löydät tietosuojavaltuutetun yhteystiedot tästä: www.tietosuoja.fi
9. TIETOTURVA
Henkilötiedot kerätään tietokantoihin, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muin teknisin keinoin suojattuja. Tietokannat ja niiden varmuuskopiot sijaitsevat lukituissa tiloissa ja tietoihin pääsevät käsiksi siihen oikeutetut ja vaitioloon sitoutuneet henkilöt.
10. SELOSTEEN MUUTTAMINEN
Meillä on oikeus muuttaa tätä Selostetta. Ilmoitamme muutoksista sinulle verkkosivullamme [http://www.artesanotte.f/tietosuojaseloste], josta löydät viimeisimmän version tästä Selosteesta.